이용약관.
시행일 2026년 8월 3일
제1조 목적
이 약관은 루데온이 운영하는 KIOCOV 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 서비스의 이용조건과 몰 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정의
“몰”은 KIOCOV가 상품을 판매하기 위해 운영하는 온라인 영업장을 말합니다. “이용자”는 몰에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말하며, “회원”은 회원정보를 등록한 이용자를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
몰은 이 약관과 사업자 정보를 이용자가 확인할 수 있도록 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 내용을 적용일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
제4조 서비스
몰은 상품 정보 제공, 구매계약 체결, 배송 및 기타 관련 서비스를 제공합니다. 품절, 시스템 점검 또는 운영상 필요가 있는 경우 서비스 내용을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다.
제5조 회원가입 및 탈퇴
이용자는 가입 양식에 정보를 입력하고 약관과 개인정보처리방침에 동의하여 회원가입을 신청합니다. 허위정보 입력, 타인 명의 사용 또는 서비스 운영을 방해한 경우 가입이 제한될 수 있습니다. 회원은 탈퇴를 요청할 수 있으며 몰은 관련 법령에 따라 처리합니다.
제6조 구매 신청
이용자는 상품과 옵션 선택, 주문정보 입력, 결제방법 선택, 주문내용 확인 절차를 거쳐 구매를 신청합니다. 주문 전 상품명, 가격, 배송비 및 교환·반품 조건을 확인해야 합니다.
제7조 계약의 성립
몰이 주문 접수 또는 결제 완료를 안내한 때 구매계약이 성립합니다. 품절, 가격 표시 오류, 결제 오류 또는 주문정보 확인이 어려운 경우 주문을 취소하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
제8조 결제
이용자는 몰이 제공하는 결제수단을 사용할 수 있습니다. 카드 결제는 포트원 및 연결된 전자지급결제대행사의 결제창을 통해 처리되며, 결제 과정에서 발생한 오류와 승인 취소 시점은 해당 결제수단 제공사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 결제 모듈이 연결되지 않은 로컬 미리보기의 테스트 주문에는 실제 금액이 청구되지 않습니다.
제9조 상품의 공급
몰은 CJ대한통운을 이용하며 기본 배송비는 무료입니다. 제주·도서산간 지역에는 3,000원의 추가 배송비가 부과됩니다. 별도 안내가 없는 경우 주문 후 2-4 영업일 내 출고를 준비하며, 제작, 입고 지연, 천재지변 또는 택배사 사정으로 배송이 늦어질 경우 이용자에게 안내합니다.
제10조 청약철회와 교환·반품
이용자는 상품 수령일부터 7일 이내 교환·반품을 신청할 수 있습니다. 다만 이용자의 책임으로 상품이 훼손되거나 사용 가치가 감소한 경우, 세탁·착용·오염·향수 냄새·택 제거 등이 있는 경우에는 제한될 수 있습니다. 상품 불량 또는 오배송 비용은 몰이 부담하며, 단순 변심 반품 배송비와 교환 왕복 배송비는 각각 4,000원으로 이용자가 부담합니다. 반품 주소는 경기도 김포시 봉화로181번길 31-15, 103동 502호 (감정동, 효성아파트)입니다.
제11조 환불
몰은 반품 상품 확인 후 관련 법령에 따라 결제금액을 환급합니다. 카드 승인 취소 시점은 카드사에 따라 달라질 수 있으며, 적립금 사용분은 적립금으로 반환됩니다.
제12조 적립금
회원가입 시 1,000원, 상품 후기 작성 시 같은 상품당 1회에 한해 3,000원의 적립금을 지급합니다. 적립금은 주문 시 사용할 수 있으며 현금으로 환급하거나 다른 회원에게 양도할 수 없습니다. 주문 취소·반품 또는 부정한 방법으로 적립된 경우 회수될 수 있습니다.
제13조 개인정보 보호
몰은 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제14조 이용자의 의무
이용자는 허위정보 등록, 타인 정보 도용, 몰의 콘텐츠 무단 사용, 서비스 방해 및 관련 법령에 위반되는 행위를 해서는 안 됩니다.
제15조 저작권
몰이 제작한 화면, 사진, 문구 및 콘텐츠의 저작권은 몰 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 사전 동의 없이 영리 목적으로 복제·배포할 수 없습니다.
제16조 분쟁 해결
몰은 이용자의 의견과 불만을 신속히 처리하기 위해 노력합니다. 해결되지 않은 분쟁은 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따르며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법상 관할 법원에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 8월 3일부터 적용합니다. 고객센터 운영시간은 09:00-17:00이며, 010-2136-0639 또는 kwoo1112@naver.com으로 연락할 수 있습니다.